Me salió este mensaje cuando pretendía instalar el módulo de K2BTools de Notificaciones.
El problema se debía a que como requisito, hay que instalar los módulos GeneXus JWT (Json Web Token), encargado de la comunicación entre dos partes de forma segura)

Como GeneXusJWT tiene como requisito el SecurityAPICommon vamos a instalar este primero que nada.

O puede ser que ya lo tengas instalado, en ese caso quizás te falte actualizarlo.

Luego si vamos con el GeneXusJWT que debes fijarte si lo tienes o no para instalarlo, actualizarlo

Si ya hiciste esto y todavía te da error
Intenta ir al Shell de Windows y por linea de Comandos parado en el Folder de la Instalación de GeneXus
(por ejemplo: C:\Program Files (x86)\GeneXus\GeneXus17>)
ejecuta
genexus / install

Luego abre GeneXus y repite la misma operación que estabas haciendo antes del error.
Si esto no funciona, verifica otro de los requisitos, que a la fecha de hoy exige Microsoft .Net Framework 4.7 que te dejo el link aquí por las dudas.
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Abrazo,
Fabricio De los Santos
